Hari ini, untuk kesekian kalinya warnetku terkena masalah yang cukup serius. Operator jaga melaporkan bahwa komputer billing mati dengan tiba-tiba tanpa tahu sebabnya. Setelah dihidupkan kembali komputer memang bisa berjalan normal, namun data Billing Handycafe yang kita gunakan ternyata sudah rusak. Persoalan semakin rumit, karena ternyata sang operator lupa melakukan backup manual yang seharusnya dilakukan secara berkala. Padahal warnet kita menggunakan sistem member, dimana beberapa member memiliki waktu yang telah dibeli namun belum terpakai. Kerusakan yang terjadi pada jam sibuk membuat situasi semakin panas, akhirnya aku putuskan menggunakan data backup terakhir yang sempat disimpan.
Billing kembali berjalan dengan baik, tetapi tentu saja datanya sudah tidak akurat, beberapa member kaget saat melihat waktunya sudah nol, dan member yang waktunya kembali ada padahal harusnya sudah habis tentu diam-diam saja... hehehehe..... Untuk menjaga kepercayaan pelanggan aku putuskan mengganti waktu member yang hilang tanpa peduli mereka berbohong atau tidak.... resiko dah....